Conhecimento técnico de uma equipe de Alta Performance.
Diretores, Gerentes, RTV, ATV, DM, etc.
Indicadores de Performance:
Evolução das receitas
Evolução das margens
Participação no cliente e no território
Evolução do nº de clientes
Indice de churn (perda de clientes)
Extrato clientes abertos vs fechados
Ticket médio dos clientes (u$ e nr produtos)
Indice de recompra
NPS - net promote score
Acurácia dos planos de ação